Makassar — Rutan Kelas I Makassar menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Selatan dalam rangka monitoring, pengawasan layanan pemasyarakatan, dan permintaan data. Kegiatan ini bertujuan mendorong transparansi, akuntabilitas, serta peningkatan kualitas pelayanan publik Rabu (21/10/2026).
Monitoring dilakukan melalui wawancara dengan warga binaan, keluarga, dan pegawai, serta pemeriksaan dokumen terkait pengelolaan kamar hunian, pelayanan kunjungan, pencegahan handphone, pungutan liar dan narkoba (Halinar), pemenuhan hak warga binaan, serta pengelolaan pengaduan.
Kepala Rutan Kelas I Makassar, Yohanes Dias Sanyoto, menyampaikan bahwa pihaknya terbuka terhadap evaluasi dan masukan sebagai upaya perbaikan layanan.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang transparan, akuntabel, dan sesuai ketentuan yang berlaku,” ujarnya.
Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Selatan menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari pengawasan untuk memastikan penyelenggaraan layanan pemasyarakatan berjalan sesuai standar serta mendorong perbaikan secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan ini, Rutan Kelas I Makassar berkomitmen untuk terus memperkuat kualitas pelayanan, memenuhi hak warga binaan, serta menghadirkan layanan publik yang profesional dan berorientasi pada masyarakat. (*)