Makassar— Rutan Kelas I Makassar terus memperkuat pelayanan kepada warga binaan melalui program **“Hadir, Mendengar, Melayani.”** Kegiatan ini dilakukan dengan turun langsung menyapa warga binaan dari blok ke blok hunian sebagai bentuk komitmen dalam memastikan kebutuhan, hak, serta pelayanan kepada warga binaan dapat terpenuhi dengan baik.
Dalam kegiatan tersebut, jajaran Rutan Kelas I Makassar hadir secara langsung di setiap blok hunian untuk mendengarkan berbagai kebutuhan dan aspirasi warga binaan. Selain itu, petugas turut memastikan kondisi lingkungan hunian serta menindaklanjuti berbagai hal yang berkaitan dengan pelayanan dan administrasi warga binaan.
Kepala Rutan Kelas I Makassar menyampaikan bahwa kehadiran petugas secara langsung menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi yang terbuka dengan warga binaan. Menurutnya, pelayanan tidak hanya dilakukan dari balik meja, tetapi juga dengan hadir dan mendengarkan secara langsung apa yang menjadi kebutuhan warga binaan.
“Dengan hadir langsung, kita bisa mendengar dan memahami kebutuhan warga binaan dengan lebih dekat. Harapannya, setiap kebutuhan dapat ditindaklanjuti dan pelayanan semakin baik,” ujarnya.
Melalui program “Hadir, Mendengar, Melayani,” Rutan Kelas I Makassar berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang responsif, humanis, dan tepat sasaran. Kehadiran petugas di tengah warga binaan diharapkan dapat memperkuat komunikasi, menciptakan suasana pembinaan yang kondusif, serta memastikan pelayanan berjalan secara optimal. (*)