Gowa – Unit Pelayanan Teknis (UPT) Puskesmas Pallangga semakin memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sekitar. Langkah-langkah beragam dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan, mulai dari peningkatan keahlian tenaga kesehatan, penyempurnaan fasilitas, hingga peningkatan aksesibilitas layanan.
Menurut Kepala UPT Puskesmas Pallangga, Hj. Endang Susianty, upaya pelayanan prima dimulai dari peningkatan sikap dan perilaku tenaga kesehatan yang ramah, tanggap, dan profesional kepada pasien.
“Kami selalu mengingatkan tim agar selalu memberikan perhatian yang baik kepada setiap pasien, mulai dari saat mereka memasuki puskesmas hingga pulang. Setiap keluhan dan kebutuhan masyarakat menjadi prioritas kita,” ujarnya Selasa, (16/12/2025).
Selain itu, puskesmas juga telah menyempurnakan beberapa fasilitas, seperti ruang tunggu yang lebih nyaman, peralatan medis yang terawat, dan sistem antrian yang lebih efisien agar pasien tidak menunggu terlalu lama. Program layanan berbasis masyarakat juga terus diperluas, seperti kunjungan rumah bagi lansia dan pasien kronis, serta penyuluhan kesehatan yang teratur di berbagai lokasi di wilayah UPT Puskesmas Pallangga.
Masyarakat yang telah menerima layanan menyampaikan apresiasi atas perbaikan yang terjadi. Siti, salah satu warga Pallangga, mengatakan.
“Sekarang lebih nyaman berobat di puskesmas. Tenaga kesehatan ramah, antrian cepat, dan fasilitas juga lebih baik. Semoga terus berlanjut seperti ini,” Ucapnya.
Kepala Puskesmas menambahkan bahwa upaya pelayanan prima akan terus dilakukan dan diperbarui sesuai kebutuhan masyarakat.
“Kita akan terus berinovasi dan berusaha agar Puskesmas Pallangga menjadi tempat pelayanan kesehatan yang dapat dipercaya oleh semua warga,” tegasnya. (Fan)